Pony Chair

Chính sách đặt cọc:

Trong quá trình đặt hàng, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán đặt cọc để xác nhận đơn hàng. Đối với các sản phẩm được đặt làm theo yêu cầu của khách hàng hoặc các sản phẩm có giá trị lớn, việc thanh toán đặt cọc là bắt buộc. Số tiền đặt cọc tối thiểu từ 30% giá trị đơn hàng và 50% đối với đơn hàng lớn và sẽ được thỏa thuận trước và không hoàn lại khi khách hàng đã xác nhận đơn hàng.

Chính sách hoàn trả và hoàn tiền

Nhận hàng: Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng để đảm bảo rằng sản phẩm không bị hỏng hoặc thiếu sót. Nếu sản phẩm bị hỏng hoặc không đúng với mô tả trên trang web, khách hàng cần liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng để yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền.

Bạn có thể hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Bạn phải thông báo cho chúng tôi trước nếu bạn muốn trả lại đơn hàng của mình. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: dustin.decoration@gmail.com

Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với sản phẩm đã mua, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm cần phải được giữ nguyên trạng thái ban đầu, không sử dụng hoặc hư hỏng, còn nguyên tem mác và bao bì ban đầu. Khách hàng sẽ phải chịu chi phí vận chuyển và các khoản phí liên quan khi hoàn trả sản phẩm. Sau khi chúng tôi xác nhận sản phẩm còn nguyên vẹn, khách hàng sẽ được hoàn tiền vào tài khoản đã sử dụng để thanh toán hoặc được trao đổi sản phẩm tương tự trong khoảng thời gian 15-20 ngày làm việc.

Miễn phí vận chuyển