top of page

Store Policy

Dịch vụ khách hàng

Tại Dustin Decora, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng của mình một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và dịch vụ chăm sóc khách hàng đẳng cấp.

 

Dưới đây là những cam kết của chúng tôi để đảm bảo quý khách hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi:

  1. Sản phẩm chất lượng: Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm nội thất, phụ kiện trang trí và tư vấn thiết kế chất lượng cao, đáp ứng được nhu cầu và sở thích của khách hàng.

  2. Tư vấn chuyên nghiệp: Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tư vấn về thiết kế, chất liệu, kích thước và màu sắc phù hợp nhất cho không gian của khách hàng. Chúng tôi đảm bảo tư vấn của chúng tôi sẽ giúp quý khách tìm được sản phẩm phù hợp nhất.

  3. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Chúng tôi có đội ngũ nhân viên nhiệt tình và am hiểu về sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng.

  4. Đổi trả sản phẩm linh hoạt: Nếu sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ đổi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Quý khách chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua email dustin.decoration@gmail.com để được hướng dẫn đổi trả sản phẩm.

  5. Giao hàng nhanh chóng: Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng và đúng thời gian đã hẹn với khách hàng.

  6. Giá cả cạnh tranh: Chúng tôi cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh, hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ giúp khách hàng của Dustin Decora có được trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào, xin vui lòng liên hệ dustin.decoration@gmail.com hoặc hotline 091.892.8922 hoặc 091.482.8998

Chính sách bảo mật và riêng tư

Chúng tôi rất tôn trọng sự riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê, cho thuê lại hoặc cung cấp thông tin của bạn (tên, địa chỉ, email, v.v.) cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chính sách bảo mật của chúng tôi tuân theo các nguyên tắc sau:

Mọi thông tin được cung cấp bởi bạn chỉ được sử dụng để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất có thể. Tất cả thông tin được giữ kín và được xử lý theo luật pháp về bảo vệ dữ liệu.

Nếu bạn đặt hàng với chúng tôi, chúng tôi yêu cầu một số thông tin cá nhân. Bạn phải cung cấp thông tin liên lạc (như tên, email và địa chỉ giao hàng) và thông tin tài chính (như số thẻ tín dụng, ngày hết hạn và mã bảo mật ba chữ số). Chúng tôi sử dụng thông tin này cho mục đích thanh toán và hoàn thành đơn đặt hàng của bạn. Nếu chúng tôi gặp vấn đề khi xử lý đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để liên lạc với bạn. Số điện thoại của bạn được yêu cầu cho mục đích giao hàng - trong trường hợp công ty vận chuyển cần liên lạc với bạn để thông báo về việc giao hàng.

Chúng tôi sử dụng web beacon của bên thứ ba (ví dụ như Google Analytics) để giúp phân tích nơi khách truy cập và những gì họ làm khi truy cập vào trang web của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào, vì vậy vui lòng xem lại thường xuyên. Nếu chúng tôi thay đổi chính sách đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tại đây và thông qua thông báo trên trang web chung.

bottom of page